索要赠品的正确顺序与原则

“送万元大礼包”——这是你为价格让步付出的隐形代价

价格谈完了。落地价你也满意了。销售站起来说:“我去拿合同。”

回来时,他手里多了一张单子,上面写着“赠品清单”:“哥/姐,你今天定的话,我额外帮你申请了一个大礼包。全车贴膜、脚垫、行车记录仪、底盘装甲、镀晶,价值一万元!”

你心里一暖,觉得自己占了便宜。

但真相是:这份“万元礼包”的实际成本可能不到一千块。而你因为这份礼包的“诚意”,在落地价谈判时少砍了三千块。

赠品不是4S店的恩惠。它是你谈判桌上最后的筹码,也是销售最希望你用来替代真金白银让步的道具。

下面,按照对你最有利的顺序,把赠品分成四个等级。从第一级开始要,要到了再往下走,不要被销售用低价值赠品“打发”了。

赠品价值分级:从“真金白银”到“拿回去也是扔”

第一级:等同于现金的赠品(优先索要)

这些赠品你以后一定会用到,而且它们的价值是实打实的,不存在“虚标”空间。


赠品为什么值钱谈判要点
免费保养(含工时费)每次保养大几百到上千,是最实用的赠品要写明“含工时费”,单独工时费可能比材料费还贵
油卡/电卡等同于现金,油卡全国通用,电卡覆盖主流充电桩要写明面额。不要接受“充电额度”,那个有使用限制
品牌延保原厂质保到期后继续保修,一次大修就回本确认是“原厂延保”而不是“店保”。店保只能在买车的店用,换了店就失效
厂家积分/抵扣券可用于保养、购买配件、商城兑换确认有效期和使用范围

谈判话术

“落地价我们谈好了。礼包什么的我不太需要,你看能不能换成两次免费保养,或者一千块油卡?”

如果销售说“礼包是公司配的,不能换”

“礼包里的东西成本我知道不高。保养和油卡才是实打实的。你帮我申请一下。”
术语解释
〖原厂延保〗:由汽车厂家提供的延长保修服务,在全国任意品牌授权4S店均可使用。〖店保〗:由单个4S店提供的延长保修,只能在购车的店使用。如果你搬家或换4S店保养,店保就作废了。索要延保时务必确认是“原厂”还是“店保”。

第二级:实用的品牌精品(有明确市场价)

如果第一级的现金类赠品谈不下来,退而求其次,索要品牌原厂精品。这些东西有明确的价格,品质有保障。


赠品为什么实用注意事项
品牌原厂脚垫原厂专用,贴合度好,无异味确认是“原厂”不是“通用款”。原厂脚垫通常有品牌Logo和零件号
品牌行车记录仪隐蔽安装、不用走线、和车机兼容确认是“原厂隐藏式”还是“外挂式”。隐藏式价格和体验都好得多
品牌太阳膜正规品牌膜有质保卡,隔热效果有保障要求写明品牌(如3M、龙膜、威固等)。不要接受“原厂膜”或“高级膜”这种无品牌的模糊说法
后备箱垫/遮物帘实用,原厂件无异味确认是原厂专用件

谈判话术

“贴膜和脚垫我要品牌货。3M膜和原厂脚垫,这个能写进合同吧?”

如果销售承诺“品牌膜”

“提车时给我质保卡。没有质保卡的我不认。”
⚠️ 品牌太阳膜是赠品中最容易被“偷梁换柱”的项目。销售口头上说“送3M膜”,实际贴的可能是3M最便宜的系列,甚至是以次充好的假膜。只有拿到官方质保卡,才是正品。

第三级:4S店服务类赠品(有一定价值但需要争取)


赠品价值注意事项
免费钣喷券一次小刮擦修复几百到上千确认有效期和使用门槛(是否限本店、是否限面数)
免费年检代办省一趟跑腿价值不高但省心
终身免费洗车如果你离4S店近,有实用价值确认是否限本店。很多4S店的免费洗车只是外部冲洗
延保折扣券买延保时打折确认是否能和厂家活动叠加

第四级:慎重接受甚至直接拒绝的“山寨礼包”

这就是销售挂在嘴边的“万元大礼包”的主要构成。它们号称价值很高,但实际价值极低,甚至可能对车辆有害。


赠品号称价值真相
山寨太阳膜2000-3000元成本几十块,隔热效果差,起泡后撕掉还伤后挡风加热丝
廉价脚垫500-800元通用裁剪,不贴合,有异味,踩上去滑动有安全隐患
山寨行车记录仪1000-1500元画质差、晚上看不清车牌、夏天暴晒容易死机
底盘装甲1500-2000元新车出厂已有防锈处理,额外喷涂可能堵排水孔
镀晶/封釉2000-3000元实际价值几百,且只管几个月。不如自己去外面做
方向盘套/座椅套几百元廉价材质有刺鼻气味,影响加热/通风功能,还可能打滑
香水/挂件/摆件几十到几百异味重、暴晒后释放有害物质、急刹车时可能飞出去伤人

谈判话术

“这个大礼包我真的不需要。贴膜脚垫我自己买,你把这些折算成一次保养就行。”

如果销售坚持“礼包是送的,不要也是这个价”

“那把膜换成品牌膜,脚垫换成原厂脚垫。礼包里的镀晶和底盘装甲我不要了,行不行?”

索要赠品的正确顺序图

按下面这个优先级,从高到低逐级索要。要到了上一级再往下一级走。不要被销售用一堆第四级的“山寨货”一次性打发。

text

第一级:免费保养(含工时) > 油卡/电卡 > 品牌延保(原厂)
↓ 谈不下来
第二级:品牌太阳膜(有质保卡) > 原厂脚垫 > 品牌隐藏式行车记录仪
↓ 谈不下来
第三级:钣喷券 > 年检代办 > 免费洗车
↓ 谈不下来
第四级:大礼包里的东西——能折现就折现,不能折现就尽量换成前三级

赠品谈判的三个铁律

铁律一:落地价谈定之后再要赠品

顺序错了,全盘皆输。不要在一开始就暴露你对赠品的兴趣,销售会用赠品来抵消你在落地价上的砍价。

正确顺序

  1. 先谈落地价,谈到你满意的数字
  2. 落地价谈定后,再说:“好,价格我接受了。你再送点实用的东西吧。”

铁律二:所有赠品写进合同

口头承诺的赠品,提车时可能变成“这个送完了”“那个要等”“这个要加钱”。

合同上必须写明

  1. 赠品的具体品牌和型号(如“3M 晶锐70前挡膜”而不是“品牌膜”)
  2. 赠品的数量(如“免费保养3次”而不是“送保养”)
  3. 安装或交付时间(如“提车时安装完毕”)
💡 关联阅读:合同上还有哪些内容必须写清楚,详见[【节点四:购车合同“七必查”清单】]。

铁律三:赠品不能替代价格让步

销售最擅长的就是在价格谈不下来时用赠品“补偿”你。

销售:“价格真的降不了了。这样,我再送你一个大礼包,价值5000块。”

你的应对

“礼包的实际价值我心里有数。如果你价格降不了,那送五次保养加一张油卡,相当于变相降价了。”

用第一级赠品作为变相的价格让步,不要接受第四级赠品作为价格让步的替代。

你的下一步行动

  1. 进店前:把本文的赠品优先级图存到手机备忘录
  2. 谈判时:落地价谈定后,按优先级逐级索要
  3. 签合同时:逐项核对合同上的赠品清单,品牌、数量、交付时间缺一不可
💡 关联阅读:赠品谈完了,合同也准备签了。但在签合同之前,还有一项重要的检查——识别并拒绝那些根本不该存在的收费项目。下一篇教你[【节点四:七类“黑名单”收费项,坚决不给】]。


在线客服
客服二维码

扫码联系客服